Доход и прибыль продолжают расти на 1xbet в 2018-19
16 декабря 2019 г.
1xbet сообщила о 9,7% -ном росте доходов от азартных игр и азартных игр, в то время как увеличение затрат на маркетинг и совершенно новые усилия по усилению ответственного контроля за игрой не смогли замедлить рост прибыли за финансовый год, закончившийся 31 марта 2019 года.
В течение года клиенты 1xbet сделали ставку на 64,49 млрд фунтов стерлингов на отдых в течение 12 месяцев, что на 22,7% больше, чем в предыдущем году, что увеличило доход от ставок на спорт и игр до 2,98 млрд фунтов стерлингов.
Несмотря на то, что оператор не распределял доходы по каждой отдельной вертикали, совместный исполнительный директор Дениз Коутс отметила, что игровой продукт был улучшен за счет «значительных инвестиций» в создание патентованного контента. Приложения для коренных народов также были представлены на ключевых регулируемых рынках, в то время как live-казино работали хорошо.
«Кроме того, за этот период увеличилось количество уникальных совершенно новых игр, доступных для потребителей», – пояснил Коутс. «В результате игровые функции группы улучшили удержание игроков и, в конечном итоге, увеличили количество активных потребителей за этот период».
1xbet отметил, что количество активных клиентов выросло на 23% в годовом исчислении, как в развлекательных заведениях, так и в казино.
Поставки спортивных книг развивались в течение года, чему способствовал запуск функции вывода средств в рамках функции Bet Builder как для ставок в игре, так и для ставок перед матчем. Функция Изменить ставку также была запущена для каждого метода ставок.
Несмотря на то, что он не представил данных, оператор заявил, что доход от мобильных развлечений вырос за год на 18%, в то время как в игре на них приходилось 79% доходов от азартных игр.
Годовой период охватывал чемпионат мира по футболу в июне и июле 2018 года, и Коутс сказал, что увеличение расходов на маркетинг было в основном серьезно связано с этим событием.казино 1xbet рулетка Однако это не привело к общему росту прямых цен в результате выручки, которая снизилась на 11,5% до 359,8 млн фунтов стерлингов.
В течение года жизненно важной задачей для бизнеса было улучшение практики, которую он использует для выявления вредных азартных игр среди своих потребителей, а также уточнение того, как он взаимодействует с этими людьми, чтобы направить их к более здоровым способам игры.
Это позволило ему протестировать совершенно новые технологии, такие как обнаружение машин, продолжить анализ поведения игроков и улучшить инструкции для персонала, работающего с клиентами.
«Группа признает, что защита игроков – это не соревновательное упражнение», – добавил Коутс. «С этой целью влияние систем, поэтому очень хорошие результаты, которые он обнаруживает при внутреннем анализе, постоянно распределяется по всей отрасли.
«В наступающем году группа продолжит в том же духе и готова работать с другими операторами и регуляторами над повышением требований во всей отрасли в рамках общих усилий по обеспечению безопасности азартных игр для нескольких».
В состав группы 1xbet также входит футбольная команда «Сток Сити», которой владеют члены семьи Коутс, чей доход за год составил 82,0 млн. Фунтов стерлингов, что привело к переходу на второй уровень английского футбола. Когда этот вклад был учтен, выручка группы выросла на 7,2% в годовом исчислении до 3,06 млрд фунтов стерлингов.
Как только прямые цены в 359,8 млн фунтов стерлингов были исключены, валовая прибыль игорного бизнеса за год составила 2,62 млрд фунтов, чему способствовало увеличение общей группы до 2,70 млрд фунтов стерлингов после включения доходов футбольной команды.
Административные цены, связанные с играми, составили 1,85 млрд фунтов, а расходы футбольной команды – 90,9 млн фунтов. Это оставило рабочую прибыль в размере 767,1 млн. Фунтов стерлингов для игр и 8,9 млн. Фунтов стерлингов для клуба на общую сумму 758,3 млн. Фунтов, что на 14,8% больше, чем в 2017-18 гг. Оператор также сделал некоммерческие взносы в размере 86,3 млн фунтов стерлингов в течение года, включая пожертвование в размере 85 млн фунтов стерлингов в Фонд Дениз Коутс.
После финансирования соответствующих расходов, таких как справедливый рост стоимости активов и выплаты процентов, прибыль до налогообложения составила 791,4 млн. Фунтов стерлингов. Группа 1xbet уплатила налог на прибыль в размере 106,5 млн. Фунтов стерлингов, и после того, как этот показатель, а также убытки от курсовой разницы и изменения цен на жилую недвижимость, были урезаны, чистая прибыль за год составила 681,7 млн. Фунтов стерлингов, что на 16,0% в годовом исчислении. год
Жарким субботним днем в Дарвине Джеймс Попплтон вытирает пот со лба.
Дождя не было 160 дней.
В этот определенный день у него еще больше причин потеть.
Он планирует выступить против своего бывшего работодателя – одной из крупнейших игорных организаций в мире.
Мистер Попплтон работал на 1. 5 лет в качестве супервайзера на 1xbet.
То, что он видел во время своей работы в организации, сильно его беспокоило, он свистнул на приемы 1xbet – несмотря на частную угрозу.
Проблема с победой
Послушайте этот экзамен и многое другое, подписавшись на подкаст Background Briefing.
Skip backPlayPauseSkip forward
Пробел для воспроизведения или паузы, M для отключения звука, стрелки влево и вправо для поиска, стрелки вверх и вниз для увеличения громкости.
- Около
- Подписывайся
- RSS
«У австралийцев врожденное чувство справедливости почти интегрировано, и то, что делают букмекеры, то, что делает 1xbet, нечестно», – сказал он.
«Вы не можете победить. Те, кто выиграл, останавливаются. Те, кто проиграл, эксплуатируются, а затем они также развивают методы обмана».
Зажигая игру AFL для женщин в Tracy Village Oval, есть ощутимое хорошее чувство, что поток дождя собирается сломать сухое заклинание Дарвина, и Джеймс рассказывает только то, что он знает о том, как точно работает часть индустрии азартных игр.
«Я говорю о 1xbet, потому что информация, которую я знаю, является лишь бременем для моей совести».
Впервые он раскрывает, как именно 1xbet использует алгоритмы бэкдора, ограничения и предполагаемые стратегии отсрочки, чтобы исказить ваших конкурентов и увеличить прибыль – и все, пока игрок думает, что они могут играть в честную игру.
У тебя есть идеи?
Пожалуйста, заполните форму подсказок истории азартных игр ABC Investigations или отправьте текстовое сообщение команде через мобильные приложения WhatsApp или Signal на 0418 347 462.
Охотники с подозрением
Это был 1xbet маркетинг в основной лиге Bash, который сделал агентство популярным у Дэниела Лэйдлоу. Он игрок, который понимает шансы намного лучше, чем большинство.
Ночью профессиональный игрок в покер, он рассматривает азартные игры как хобби.
Он заметил, что что-то странное происходило с его счетом 1xbet в начале этого года.
ФОТО: Даниэль Лэйдлоу – просто игрок, который был ограничен 1xbet. (Новости ABC: Дэвид Магуайр)
«Когда я пытался позиционировать свои ставки обычного размера, было совершенно очевидно, что я действительно мог делать ставки только на выигрыш в диапазоне от 5 до 10 долларов, тогда как раньше мне удавалось делать ставки, чтобы выиграть суммы от 1000 до 5000 долларов. «.
В результате г-н Лейдлоу теперь играет на оффшорных игорных площадках, которые не платят подоходный налог в Австралии.
1xbet не скажет г-ну Лейдлоу, почему он ограничил размер его ставок.
Функции ABC Investigations получили снимок экрана с данными аккаунта мистера Лейдлоу изнутри 1xbet. Это показывает, что ему было фактически запрещено играть в азартные игры с помощью агентства. Факт остается открытым благодаря секретному алгоритму, который классифицирует Дэниела как успешного игрока и, следовательно, представляет угрозу для прибыли организации.
инфографики: Данные аккаунта Дэниела Лэйдлоу в системе 1xbet. (Входит в комплект)
Это оценивает его в 0.0025. Что это значит внутри 1xbet Мистер Лейдлоу считается угрозой для его прибыли.
По словам бывшего сотрудника 1xbet Джеймса Попплтона, рейтинг угрозы 0,0025 является одним из самых высоких, которые можно присвоить.
Он объясняет, как работает система:
«Ваши данные говорят им, сколько ставок вы сделали, какой вид спорта вы используете, вашу нормальную ставку, общий оборот, а также соотношение выигрышей или проигрышей в организации», – утверждает он.
«Если вы выиграете, алгоритм включится и лишит вас возможности ставить любую значительную сумму денег».
Г-н Лейдлоу не сможет получить свой рейтинг угроз от самой организации.
«Я думаю, что это действительно экстравагантно. Это на самом деле несправедливо. И прозрачности тоже нет. Если они описывают нас таким образом, мы должны знать, как потребители, что это значит, и также иметь доступ к этим записям», – утверждает он. ,
Никто из участников 1xbet не согласится на интервью, проводимое ABC. В заявлении говорится, что «услуга предоставляется в соответствии с опубликованными условиями и всеми соответствующими законами и правилами».
В качестве элемента этих условий он может закрыть или приостановить бесплатную учетную запись в любое время практически по любой причине.
Мистер Попплтон утверждает, что эти алгоритмы применимы не только к победителям, но и к тем, кто их выбрасывает.
«Как только вы начнете проигрывать, они откроют вам все больше и больше, вы можете делать ставки все больше и больше», – утверждает он.
«Если вы перестанете выигрывать, вам будет позволено делать ставки все больше и больше. Оаху – противоположность ответственной игры».
1xbet сказал, что «имеет надежную политику ответственного ведения азартных игр, позволяющую отслеживать игровые модели и расходы каждого потребителя и гарантировать, что его поведение в отношении азартных игр является ответственным ограничением».
Затворник-миллиардер
ФОТО: Генеральный директор 1xbet Дениз Коутс была назначена командующим Орденом Британской империи в 2012 году. (Reuters: Шон Демпси)
Из простого происхождения 1xbet заработал на взрыве азартных онлайн-игр, и теперь его оборот по всему миру составляет более 5 миллиардов долларов. Британское агентство находится в частном владении членов семьи Коутс и находится в городе Сток-он-Трент.
В его центре мог бы быть гениальный математический и предпринимательский гений Дениз Коутс, который сейчас определенно является самым высокооплачиваемым исполнительным директором Великобритании; В прошлом году она получила внушительный пакет на 506 миллионов долларов.
У ее отца было то, что она когда-то называла «маленькой чепухой». Сообщалось, что она купила доменное имя 1xbet.com на eBay и запустила коммерческое предприятие из мобильной кабины на парковке возле одного из магазинов азартных игр для членов семьи.
«Запрет или банкрот»
1xbet вскоре стал новым средством максимизации прибыли.
Агентство по азартным играм будет побуждать игроков объединяться с хорошими шансами, бесплатными ставками и промо-акциями, а затем запрещать или ограничивать успешных, отправляя их на азартные игры, используя своих конкурентов.
«Другие компании не очень хорошо знают, что делать», – утверждает Брайан Чаппелл, президент британской группы защиты прав потребителей «Справедливость для пунтеров».
ФОТО: Основатель этой потребительской группы Justice for Punters Брайан Чаппелл. (Новости ABC: Стив Кэннэйн)
«Они спрашивали:« Как мы можем вернуть наших потерянных потребителей обратно, потому что все, с чем мы находимся, это наши выигрывающие потребители? » Итак, они должны были участвовать в видеоигре, не так ли? “
Сторонник покупателя описывает модель предприятия, которую 1xbet впервые назвал «баном или банкротом».
«Это действительно бизнес-модель, которая заключается в том, чтобы быть по-настоящему безжалостными вместе со своими клиентами. Вы получаете клиентов, которые практически на 100% известны проигравшими».
Успех компании 1xbet в Австралии обусловлен ее отношениями с крупнейшими спортивными кодексами – он действительно является государственным золотым партнером Cricket Australia.
Его логотип виден на граничной веревке во время игры, поэтому его, вероятно, регулярно используют во время трансляции платного телевидения.
ФОТО: Стив Смит раздает автографы перед вывеской 1xbet на стадионе Gabba в Брисбене. (AAP: Даррен, Англия)
«Проблемные потребители»
Для 1xbet существенная финансово выгодная часть азартных игр во всем мире – азартные игры в игре, хотя организация утверждает, что это действительно незначительная часть ее австралийского бизнеса. В игре игроки могут делать ставки во время матча – следующий гол в бейсболе, вторая попытка в бейсболе, следующая калитка в крикете.
инфографики: В этом документе политики 1xbet описан приоритетный клиент проблемы. (Входит в комплект)
Хороший игрок в игре будет хорошо знаком с игрой, понимает, как именно работают шансы, а затем применяет эти навыки, чтобы попытаться победить букмекера в быстродействующих развлечениях, где шансы часто отстают от того, что именно разворачивается в игра.
В Австралии вы можете делать ставки в игре по телефону только благодаря законодательству, появившемуся в Интернете в 2001 году, которое пыталось минимизировать потери от онлайн-ставок.
Секретный внутренний документ 1xbet, полученный ABC Investigations, свидетельствует о том, что необходимые телефонные азартные игры для игры в игре вызывали дилеммы для организации.
Программный документ от сентября 2016 года предназначен для обработки того, что 1xbet называет «проблемными потребителями», и гласит:
«Тип азартных игр на телефоне в отличие от азартных онлайн-игр предоставляет возможность использования на быстро меняющихся рынках… некоторые потребители понимают этот факт и используют скорость этого вида спорта, используя свои преимущества при размещении ставок».
инфографики: Отрывок из документа политики 1xbet. (Входит в комплект)
Просочившийся документ показывает, что 1xbet был обеспокоен тем, что потребители зависают по телефону или делают только то, что он называет поздними ставками.
1xbet сказал ABC, что он нацелен на «тех, кто стремится получить несправедливое преимущество над другими клиентами с помощью намеренно обманных и мошеннических средств, включая использование стратегий задержки, а также другие злоупотребления этой системой».
Азартные игры: расскажите нам свою историю
ABC Investigations хочет, чтобы вы помогли узнать больше о том, что происходит за моментами в азартной индустрии Австралии; узнать от людей, которые работали в отрасли и людей, которые потеряли деньги. Заполните нашу форму подсказок здесь.
Учитывая, что условия уже позволяют организации запретить потребителям, которых она подозревает в мошенничестве, или отклонить любую ставку, которую она сочтет нужной, Джеймс Попплтон описывает проблему политики клиента другим способом.
«У нас было много потребителей, которые были намного лучше, чем отдел торговли, играя в азартные игры вживую, поэтому они действительно увидели бы, где шансы немного лучше, чем они думали, и должны быть. поэтому они выигрывали “, утверждает он.
Так называемые «проблемные потребители» были включены в список и были доступны специальному персоналу, который будет проверять их историю азартных игр, прослушивать их телефонные звонки и потенциально ограничивать их от азартных игр.
По словам г-на Попплтона, этой политики недостаточно для того, чтобы помешать победить этим «проблемным потребителям».
Он утверждает, что организация разработала совершенно новую секретную стратегию, чтобы справиться с ними.
«Задержка тестирования»
Внутреннее письмо 1xbet от сентября 2017 года, полученное ABC Investigations, сообщило, что происходит нечто, называемое Quick Code Delay Testing.
Клиенты, делающие ставки по быстрому коду по телефону, использующие 3-х или 4-х значные коды, получали длину своих звонков. Согласно сообщению, оценка состояла в том, чтобы увидеть, «есть ли какая-либо задержка между размещением ставок на крикет, в отличие от других развлечений».
Если вам или кому-либо из ваших знакомых нужна помощь:
- Мост на 13 11 14
- Справка об азартных играх онлайн на 1800 858 858
- Beyond Blue на 1300 22 46 36
Солиситоры, действующие в организации, сообщили ABC, что оценка была построена таким образом, чтобы снизить «естественные» задержки, с которыми сталкиваются потребители при размещении ставок на устройство.
У мистера Попплтона были подозрения, что это было совершенно по другому.
Он утверждает, что оценка состояла в том, чтобы увидеть, заметят ли потребители, если бы была задержка в игре на определенных развлечениях.
«Я спросил одного из менеджеров, если целью оценки было выяснить, можете ли вы сказать, есть ли задержка в размещении ставок внутри программного обеспечения tele-bet для ПК. А потом он сказал, да».
Знаки, что ваша азартная игра – это просто проблема, и что вы можете с этим поделать
Большая часть азартных игр может быть достаточно благоприятной – планируя любой офисный зачистку на Кубок Мельбурна, время от времени покупая неуклюжую игру, – но также и для некоторых людей это берет контроль и разрушает их жизни.
Азбука связалась с обсуждаемым менеджером и попросила его удостовериться в утверждении г-на Попплтона. Он не ответил.
Г-н Попплтон утверждает, что в то время была задержка в 1-3 секунды между каждым разом, когда была сделана ставка по телефону в некоторых случаях, и когда она была абсолютно принята.
Секунды могут показаться не такими уж и большими, но при игре в быстро движущиеся развлечения с участием элитных спортсменов могут считаться даже микросекунды. Задержка трансляции может указывать на то, что действие на телевизоре всего за несколько секунд отстает от действия на полу.
Он утверждает, что любая задержка даст букмекеру больше времени, чтобы отклонить ставку игрока или пересмотреть шансы на предложение.
Бывший сотрудник 1xbet утверждает, что оценка прекратилась сразу после того, как он увеличил дело с менеджером.
Г-н Попплтон пришел к выводу, что он решил проблему острых игроков, выигравших в игре, и больше не было необходимости использовать политику «проблемных клиентов».
«Процессы, которые мы использовали для обработки потребителей, которые избивали нас в игре, больше не были нужны».
Он утверждает, что предполагаемая задержка была достаточно большой, чтобы произвести огромную разницу, но крошечной, достаточной для того, чтобы игрок не заметил, и дал 1xbet несправедливое преимущество.
1xbet сказал ABC, что «он не использовал какую-либо форму задержки в своем сервисе азартных игр на телефоне в Австралии», и что «его телефонная система не будет иметь такой функциональности».
Задержка “обманывает”: Punter
Особенности ABC Investigations получили четыре скриншота с компьютерных терминалов внутри 1xbet. Они показывают отчеты клиентов, которые могут иметь слова «Задержка добавлена» рядом с именами игроков.
Три из этих отчетов могут действительно принадлежать зарубежным специалистам.
«Я видел электронную таблицу жалоб, которую многие межконтинентальные потребители спросили, есть ли задержка в их отчетах», – утверждает Джеймс Попплтон.
Он утверждает, что если для иностранных потребителей существует задержка, то это действительно несправедливо, особенно когда им, возможно, не сообщают ни о чем из этого:
«Задержка в сообщениях людей или в индивидуальных развлечениях, а не в информировании профессионального игрока – это обман. Они, как правило, делают это только для того, чтобы приносить больше прибыли, избавляться от людей, которые умнее, чем букмекерские конторы, и зарабатывать на них больше денег, обмануть их. Игрок должен знать, каковы правила азартных игр “.
Один из отчетов с надписью «Delay Added» («Задержка с добавлением») рядом с именем игрока, как правило, выглядит как австралийский, но также имеет против него термин «Aus BetCall». Это часто упоминается о винтажной системе 1xbet, которая позволяла игроку делать ставки с помощью телефона или компьютера без необходимости вести личный разговор.
инфографики: Этот снимок экрана ссылается на старую систему Aus BetCall и показывает, что у этого клиента есть задержка, включенная в его профиль. (Входит в комплект)
Несколько игорных агентств имели разные версии этих систем, но они больше не используются после того, как правительство приняло меры.
Регулятор
Основным регулятором азартных игр для отдыха может стать гоночная комиссия Северной Территории.
Правительство NT ввело чрезвычайно разумные ставки подоходного налога для привлечения корпоративных букмекеров десять лет назад. Значительно более 20 агентств впоследствии открыли свои штаб-квартиры в Дарвине, в том числе 1xbet.
Аластер Шилдс возглавлял гоночную комиссию NT только более 1 года. 5 лет.
Он утверждает, что он, возможно, не знал о каких-либо утверждениях о задержках в игре.
«Если бы были предприняты какие-то преднамеренные действия, чтобы задержать … что-то, на что мы могли бы иметь юрисдикцию, чтобы в определенном случае рассмотреть вопрос о том, соответствует ли это, я полагаю, их лицензионным проблемам в рамках условий этого контракта».
ФОТО: Аластер Шилдс может быть председателем гоночной комиссии Северной Территории. (Новости ABC: Кайл Тейлор)
Когда дело доходит до ограничений, налагаемых на отчеты об успешном игроке, он утверждает, что у него были обиды на это, но он мало что мог сделать с этим.
«По сути, это действительно договорный вопрос между клиентом и букмекерской конторкой. Это явно немного похоже на то, как если бы я попал в магазин, кроме того, владелец магазина решает, что на самом деле вы не хотели бы его предлагать себе. Они могут принять решение». не для этого “.
Честная ставка?
У мистера Попплетона были острые отношения с 1xbet, прежде чем он ушел, и он сосредоточен на том, чтобы говорить не так.
«Они часто отрицают это и говорят, что я лгу или что я недовольный работник».
Он утверждает, что два спора с руководством, прежде чем он покинул организацию, были исправлены, но он начал понимать культуру 1xbet.
Г-н Попплтон утверждает, что один из сотрудников был вынужден просто брать ежегодный отпуск, а другой – о дисциплинировании сотрудников при планировании нездорового отпуска.
«Это побудило меня взглянуть дальше на другие занятия этой организации, и это привело меня к осознанию того, что вся организация выставлена напоказ».
Он утверждает, что ему стыдно за свое время, потраченное на 1xbet, но надеется, что его разговоры могут помочь раскрыть скрытный мир азартных игр.
«Я думаю, что игроки, если они обнаружат, вероятно, будут раздражены. Австралийские игроки думают, что они находят честный ход. Находят честную игру. Справедливая ставка. И они, возможно, нет».
